プライバシーポリシー（FP無料相談）

株式会社ing（以下「当社」）は、FP無料相談サービス（以下「本サービス」）において取得するお客様の個人情報を、以下の方針に基づき適切に取り扱います。

1. 取得する情報

• LINEの表示名、LINEを通じてお送りいただいたメッセージ内容
• ご相談のためにお伝えいただく家計・収入・支出・資産・ご家族構成などの情報
• 面談の日程調整に必要な連絡先情報

2. 利用目的

• ご相談への対応、面談日程の調整、資料の作成およびご提供
• ご質問・お問い合わせへの回答
• 本サービスの品質向上（個人が特定されない形での集計・分析を含みます）

3. 第三者提供

法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。なお、不動産に関するご相談はご希望の方のみ承り、その場合も事前にご本人の同意を得たうえで対応します。

4. 保険・金融商品について

当社は本サービスにおいて、保険・金融商品の販売・勧誘・仲介、および特定銘柄の推奨などの投資助言は行いません。

5. 安全管理

取得した個人情報は、不正アクセス・漏えい・滅失などを防ぐため、適切な安全管理措置を講じて管理します。

6. 外部サービスの利用

本サービスのご連絡には、LINEヤフー株式会社が提供するLINE公式アカウントを利用します。LINEにおける情報の取り扱いは、同社のプライバシーポリシーに従います。

7. 開示・訂正・削除のご請求

ご本人から個人情報の開示・訂正・利用停止・削除のご請求があった場合は、ご本人確認のうえ、合理的な範囲で速やかに対応します。下記の窓口までご連絡ください。

8. お問い合わせ窓口

株式会社ing（代表取締役 太田 祥平）
川崎市多摩区堰3-11-16 MKビル2F
メール：shohei.ota.ing2024@gmail.com
公式LINE：https://lin.ee/rmyus14

9. 改定

本ポリシーは、法令の変更やサービス内容の変更に応じて、予告なく改定することがあります。

制定日：2026年10月14日

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